在南通市崇川区这片滨江临海的沃土上，崇川区区域社会治理现代化指挥中心（以下简称“区域指挥中心”）以数智化为引领，以网格化管理为基础，编织了一张覆盖全区、反应迅速、处置高效的社会治理安全网。近日，江苏师范大学公共管理与社会学院的同学们在金华老师的带领下，走进崇川区区域社会治理现代化指挥中心，对该指挥中心的智慧治理实践进行调研。

一、数智赋能，精准预警筑防线

在崇川区，数智化技术已经成为社会治理的重要支撑。崇川区区域社会治理现代化指挥中心与崇川区网格化服务管理中心（以下简称“双中心”）以网格为基，以科技为翼，以职能为要，综合运用多种人防技防手段，打造集“信息速达、民情汇聚、预警研判、工单快办、联动指挥、技术支撑”于一体的信息化应急指挥综合平台，整合了跨部门、跨层级、跨领域的数据资源，为监测预警工作奠定了坚实的数据基础。通过建设创新应用场景，如利用视频智能解析技术实时监控违建等违法违规行为，利用自然语言分词技术分析在线平台的诉求热点，以及利用先进的长江生态眼对沿江区域进行精确定位，区域指挥中心实现了对各类风险隐患的智能捕捉和自动识别。

这些技术的应用，不仅提高了风险识别的精准度，还大大缩短了预警信息的响应时间。一旦系统捕捉到异常趋势或潜在风险，预警工单便会迅速生成，并通过一体化平台流转至相关属地和部门核查办理。这种“智”在先行的模式，有效地将各类隐患消除于萌芽之中，为崇川区筑起了一道坚固的安全防线。

二、网格联动，共筑治理新格局

网格化管理是崇川区社会治理的另一大亮点。区域指挥中心形成了“1+16+N”的战时联动指挥机制，即1个区级双中心、16个街道双中心与多个部门协同联动，实现了纵向指挥到底、横向协调联动的全覆盖。在此基础上，崇川区还推深做实“精网微格”工程，规范设置了综合网格、专属网格和微网格，并配备了大量的微网格员。

这些微网格员成为了社会治理的“神经末梢”，他们每日巡查辖区，对易涝易淹点位、群众反映的各类隐患等进行实地勘查，确保第一时间发现问题、上报问题。同时，通过“网格吹哨、中心联动、部门报到”的联管机制，网格员与中心、部门之间形成了紧密的联动关系，确保问题能够得到及时有效的处置。

三、持续创新，展望未来新篇章

尽管已经取得了显著的成效，但崇川区在社会治理的道路上并未止步。区域指挥中心正持续优化预警算法模型，提升风险线索的识别与预警能力；同时，加快物联网络建设，整合更多的城市监控资源和无人机巡飞机动点位，为监测预警工作提供更加全面、精准的数据支持。

展望未来，南通市崇川区将继续秉持创新引领的理念，以数智化为支撑，以网格化管理为基础，不断探索社会治理的新模式、新路径，在这片滨江临海的土地上绽放出更加璀璨的社会治理之光。

                                                                                          （作者：张彭菲、尹洪骁、黄一诺、侯芳）

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