在当下颜值经济的蓬勃发展中，医美行业掀起热潮，越来越多人怀揣着对美的追求投身其中。然而，这股热潮背后，医美安全问题逐渐浮出水面，成为亟待解决的关键。在 315 消费者权益保护日的契机下，中国网健康中国医美会客厅邀请了业内专家，共同探讨医美消费的安全三角，媛颂集团副总裁马伟伟参与其中，为守护医美安全底线发声，也展现出媛颂在行业中的担当。

医美乱象丛生，技术通胀首当其冲。部分商家为谋取利益，将普通产品包装成各种新奇概念，像 “面部的筋膜熨烫术” 这类伪命题充斥市场，严重误导消费者。在媛颂，专业的医疗团队始终坚守医学原理和技术规范，绝不参与这类虚假宣传。他们深知医美产品直接作用于人体，任何疏忽都可能造成不可挽回的伤害。媛颂的医生会凭借专业知识，清晰地向消费者解释各类医美技术的真实效果和作用原理，帮助消费者识别这些伪技术，避免落入消费陷阱。

医美责任划分的模糊也是乱象之一。医疗美容本质属于医疗范畴，“人货场” 的 “三正规” 至关重要。但部分机构和个人为迎合客户、降低成本，触碰合法合规底线，使用 “水货” 产品、安排非专业人员操作、提供不正规场地。一旦出现问题，消费者往往投诉无门，商家还会以各种理由推卸责任。媛颂作为行业内的重要企业，始终将 “三正规” 作为运营的铁律。在人员方面，严格筛选医护人员，要求其具备专业资质和丰富临床经验，定期进行专业培训，确保技术水平与时俱进；产品上，只选择正规渠道、质量可靠的医美产品，从源头上保障安全；场地按照高标准建设和管理，确保操作环境符合医疗规范，为消费者提供安全、舒适的诊疗空间。

消费者在医美过程中常担心术前承诺与术后效果不匹配。这一矛盾源于机构的过度承诺和消费者的过度期待。媛颂要求医护人员在与消费者沟通时，客观、真实地介绍医美项目的效果和可能存在的风险，避免夸大其词。同时，通过展示大量真实案例、分享术后反馈等方式，引导消费者理性看待医美效果，合理调整期待值。在消费过程中，媛颂为消费者详细记录病例，提供产品和医生的资质证明，让消费者安心消费。消费后，媛颂建立完善的售后服务体系，及时跟进消费者的恢复情况，解答疑问、处理问题，为消费者提供全方位的保障。

对于求美的消费者，媛颂倡导谨慎选择。医美并非生活必需品，不能仅因价格因素盲目决策。媛颂提醒消费者，医美产品和服务的价格包含研发、运营等成本，过低价格往往意味着风险。在选择医美机构时，要优先考虑机构的资质、责任感和服务保障，选择像媛颂这样有资质、有责任感、提供完善售前售中售后服务的机构，才能最大程度降低风险。同时，媛颂鼓励消费者理性看待美，摒弃容貌焦虑，不要抗拒医美，但也不盲目跟风，根据自身情况选择合适的医美项目。

在医美热潮中，媛颂从技术规范、责任落实、信息透明、消费引导等多方面诠释着如何守护安全底线。随着行业的发展，媛颂也将持续推动更严格的规范和更高的技术标准，为消费者打造更加透明、安全的医美环境，助力医美行业朝着健康、有序的方向发展。

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