12.12各平台大促活动正如火如荼地进行，很多人都想趁着优惠薅羊毛，但随之而来的，像空调这样的大家电售后配送和安装问题，也让用户很头疼。早在今年十月份，国美就剑指空调安装“痛点”，升级“十免”服务，全年免费提供从打孔、安装到移机、加氟等一系列共十项服务，让用户购买省钱，安装省心。

　　值此12.12大促之际，成都国美还意外收到一封来自蜀汉小区业主冯先生的表扬信，点赞国美空调安装“十免”服务。原来冯先生在国美购买了3台空调，谁承想，当初房屋装修时，不小心把卫生间的窗户封死了，没办法进行室内安装，再加上楼下邻居装上了防护栏，极大增加了室外安装难度。关键时刻，四位国美管家安装工程师调用公司吊机设备，凭借娴熟的高空作业技术，顺利完成安装工作，解决了冯先生的难题。

　　同时，国美空调安装“十免”服务也直接为冯先生省去了3台空调的高空作业费、支架费和管线费。蜀汉小区作为老小区，高空作业难度大，换作一般的市场收费标准，3台空调安装下来也将是一笔不菲的开销。冯先生在感谢信中表示，“国美服务真的太贴心了，以后要多推荐亲朋来国美买家电，售后无忧有保障。”

　　值得一提的是，12.12期间，国美的服务不止于空调“十免”服务。针对大家电的“送装一体”服务，实现了“即送即安即用”，不仅免去送货、安装需两次的服务脱节，还节省用户时间，从让用户体验更为高效、便捷的服务。针对3C数码、小家电产品，国美“闪店送”还提供最快半小时达的“即时配送”服务。

　　毫无疑问，国美正在用服务不断满足用户全方位的需求，由此打造以用户思维、平台思维、科技思维为导向的新国美。

　　除了强大的服务保障加持，国美还推出一系列极具性价比的真选产品，为了给消费者提供好物、好价、好服务，国美借助线上平台的大数据力量，提出了八重真选的选品逻辑，以实现多维度筛选优质产品。国美“真选”产品都是经得起市场考验的精品，质优价廉，正品保障。同时，也是深受用户欢迎的热门产品，是国美多年深耕国内零售市场供应链的实力体现。基于此，国美12.12大促活动，自然而然成了全国人民的心头好。

　　真选乐得上国美，售后无忧有保障!12.12大促期间，国美全场满返、真选好物、真选拼团、真选秒杀、新人1元购等多个活动组团上线。升级国美九九会员，还能拥有5折购特权、99天价保、抢飞天茅台等超级福利，这个12.12，国美不仅要让用户买个痛快，也让用户真正买得放心买得安心。赶快登录国美APP开启嗨购模式吧，买空调享安心“十免”服务，更有海量真选实惠尖货任你挑!速度走起!

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