为努力提升供电服务质量，优化电力营商环境，持续提升“获得电力”服务水平，着力解决客户最关心、最直接、最现实的用电难题，2月28日,富裕县供电分公司决定组织开展重点客户走访工作。

该公司12个乡镇供电所要对辖区内的重点客户逐一进行走访，全面梳理辖区内重点客户的用电需求和用电难题，实地查看客户用电情况，及时掌握企业客户用电设备运行状况，虚心听取客户意见和建议，同时详细介绍当前供用电形势，并做好有关供电法规和政策的宣传工作，接受客户现场咨询，征求客户对供电服务中存在问题的整改方法。

在走访过程中，黑龙江富裕牧原农牧有限公司负责人对上门走访的供电公司员工说道：“感谢你们的到来，你们能够主动上门征求我们对供电服务的意见和建议，还帮忙查看我们公司设备运行状况，你们的服务真是贴心周到，非常感谢你们”。

截止目前，富裕县供电分公司已走访客户26户，搜集意见建议2个，解决处理客户用电问题5个。下阶段，富裕县供电分公司将深化走访工作成效，对客户反馈意见或较集中问题高度重视，立即查找问题原因进行整改，确保相应问题能够得以彻底解决，从而促进供电服务质量再提升，进一步构建和谐的供用电关系。

【广告】

（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。）