2025年1月7日上午9时05分，西藏日喀则定日县遭遇地震侵袭，震级达到6.8级。面对灾情，众惠财产相互保险社（简称“众惠相互）高度重视，迅速启动重大突发事件应急预案，迅速开通绿色理赔通道，简化理赔流程，全力以赴投入到抗震救灾和理赔服务工作中，旨在为受灾群众提供及时、高效的保险保障和支持。

地震发生后，众惠相互第一时间成立了由公司高层亲自挂帅的专项应急小组，迅速集结精干力量，明确分工、压实责任，确保各项应急工作能够高效、有序地开展。这一举措为后续理赔服务和救援工作的顺利进行奠定了坚实的基础。

为了方便受灾群众报案，众惠相互特别开设了多种报案入口。会员可以通过官方微信公众号“众惠财产相互保险社”以及客服热线进行报案咨询。工作人员将第一时间优先处理地震灾区的理赔案件，确保受灾群众能够及时获得应有的赔偿和援助。

同时，众惠相互还迅速对可能受灾的会员进行了全面排查。通过风险巡查和损失预测，公司及时发现潜在的风险点，并主动联系会员，了解他们的损失情况，提供必要的帮助和指导。此外，众惠相互还加强了与会员的信息沟通，通过微信公众号、短信等多种方式向会员发布相关信息，提醒他们注意安全，并提供必要的防灾减灾知识。

众惠相互表示，将继续密切关注灾情的发展，全力配合抗震救灾工作，并切实做好后续服务工作。公司秉承“互助共济、风险共担”的理念，将竭尽全力为受灾群众提供支持和帮助。

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