SITA 增强服务能力，将流程、技术和设计整合到一个端到端解决方案中，可更好地为客户提供建议，打造更智能、更高效、更优质的机场，为旅客提供更顺畅的体验。

随着机场在自动化、生物识别、安全、自助服务和个性化商业服务方面加大投入，航站楼的布局必须随之演进，以适应这些创新。传统的值机柜台成排排列、安检区域静态固守、客流效率低下的模式已难以满足现代需求。相反，机场需要实现无缝集成，让智能技术与创新设计协同发挥作用，减少拥堵，优化空间利用率，使每一平方米都物尽其用。

有鉴于此，全球航空运输技术引导者 SITA 宣布完成对 CCM 的收购。CCM 总部位于意大利米兰，是机场室内设计、生产和创造领域的世界知名专家和领导者。这一战略举措旨在通过无缝融合技术与室内设计来重新定义机场的运作方式，打造面向未来的空间。

CCM 是享誉世界的高品质意大利机场空间设计的代名词。公司与领先的建筑师和设计师合作，打造高效、实用、难忘且时尚的旅客体验。

SITA 首席执行官 David Lavorel 表示：“这不仅仅是机场扩建，而是对机场形态的重塑。借助 CCM 在设计与执行方面的深厚专业实力，我们正在重新定义机场空间，以最大化现有资源的利用率，优化旅客流动，并打造更智能、更灵活、更具价值的航站楼环境，以满足行业不断变化的需求。”

作为旅客处理技术的引领者，SITA 始终走在更高效地管理机场空间的前沿。行业转型要求新的空间管理方法，以符合现代旅行习惯的创新设计取代传统的值机柜台。

“打造高效、技术驱动的环境对未来旅行至关重要。机场不仅是中转站，它们承载着旅程中的重要时刻。通过整合我们的专业优势，SITA 正在将未来机场变为现实——以技术为支撑、以效率为核心，既提升旅客的出行体验，也优化机场运营，为工作人员创造更顺畅的工作环境。”David Lavorel 强调。

收购 CCM 为 SITA 现有技术增添了宝贵的设计和客户咨询元素，增强了其引领未来航空旅行的承诺。

SITA 欧洲总裁 Sergio Colella 补充道：“市场亟需一场根本性变革——技术与设计的深度融合，使机场能够更智能地利用空间，提升容量，并灵活适应下一代旅行需求。这正是我们将 CCM 纳入 SITA 家族的核心原因。通过结合 SITA 在技术和机场运营方面的丰富经验，以及 CCM 在设计与空间优化上的深刻洞察，我们为市场带来了独特的‘技术设计’能力，实现从概念构思到实际运营的端到端无缝集成，让每一环节自始至终和谐契合。”

在 Marinoni 家族的管理下，CCM 已在全球 300 多个机场布局业务，打造兼具效率、灵活性与卓越旅客体验的航站楼空间。如今，借助 SITA 在旅客处理、行李管理及 AI 驱动的机场运营方面的深厚专业实力，此次收购将使机场客户首次能够将技术与设计无缝整合，打造一体化的首选解决方案，开创前所未有的可能。

根据 《SITA 2024 航空运输 IT 洞察》，63% 的机场将自助服务、生物识别和移动应用列为优先事项。随着机场加速自动化、AI和数字化转型，IT 支出已飙升至 89 亿美元。然而，只有当机场的物理设计与这些技术投资相匹配，它们才能真正发挥最大效能。单靠技术无法缓解拥堵——这还需要更智能的空间布局、无缝的旅客流动，以及能随需求演进的基础设施。

Monica Oberti 被任命为 CCM 的临时首席执行官，她拥有数十年在 CCM 内大规模重塑和重新利用空间方面的丰富专业知识。Oberti 女士是创始人 Marinoni 家族的成员。

“长期以来，机场一直在效率与旅客体验之间权衡取舍。如今，这种权衡已成过去。借助与 SITA 的合作，我们终于能够融合智能技术、创新设计和卓越制造，实现两全其美的解决方案。我们的合作不仅优化了机场运营，更在重塑机场，为未来做好准备。”CCM 临时首席执行官 Monica Oberti 表示。

SITA 和 CCM 正在迅速整合各自的专业优势，确保现有客户的服务保持稳定无缝，同时为优化机场环境创造新的机遇。面对航空业前所未有的加速发展，机场所需的解决方案不仅仅是跟上步伐，更是能够使他们始终保持领先的战略布局。

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