随着保险市场发展，保险维权成为了消费者比较关注的问题，为此，各大保险公司都在推出新的维权举措。向来喜欢走在前面的平安人寿，再次行动迅速，率先推出平安人寿维权专线服务，为消费者提供畅通无阻的维权渠道，让客户维权更加便捷。

平安寿险维权专线号码是一条“一站直达”式专线电话，不设转接，直通人工，可以让客户用最短的时间拨通电话，连通人工客服，将客户维权时间有效缩短。平安寿险维权专线的工作人员全部是专业维权客服，善于解决客户维权问题，拥有丰富的经验和优异的职业素养，以认真负责的态度记录客户遇到的问题，迅速进行调查核实，在规定时间内向客户给出答复，切实维护每一位消费者的权益。

平安人寿维权专线是7*24小时服务，工作人员全天在线为客户服务，客户随时随地都可以拨打电话，向客服咨询问题。自从平安寿险维权专线推出后，平安寿险维权速度有效提高，客户给出了积极评价。

保险服务于人民，让客户满意就是平安寿险的宗旨，为此，近年来平安寿险不断提高服务档次，在理赔、健康服务等方面都上线了不少新举措。

闪赔，是平安寿险提高理赔速度和质量的一大创新，平安寿险运用大数据、数据模型分析、联网征信、智能理赔等新技术，将以前繁杂的理赔手续一再简化，让客户能享受到“足不出户，掌上闪赔”的全新服务。

据统计，2021年8月，仅平安人寿河南分公司，就办理理赔案件22766件，赔付总金额超1.81亿元，其中闪赔案件为10893件，闪赔赔付金额达到3201余万元，平均结案时间9.24分钟，件均理赔2780元。最快的一笔“闪赔”案件，仅用时112秒结案，单次最高“闪赔”114861元。平安人寿维权专线，一点也不神秘。

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