“手把手”教社区老年人“玩转”智能手机,二工大学子用青春践行时代担当
2021/12/20 16:38:34 来源:东方资讯 选稿:顾天娇

为切实解决“智能化”带来的“老来难”问题,响应国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》、国家卫健委《关于开展“智慧助老”行动的通知》号召,12月19日,上海第二工业大学计算机与信息工程学院2019级通信工程专业学生志愿者团队联合八爪鱼智慧社区,于曹路镇新时代文明实践分中心开展了第七期“老有所学——长者智能手机学习计划”,面对面、“手把手”教社区老年人“玩转”智能手机。

智慧社区负责人王述琼带领大家对前六期的教学内容进行总结。学生志愿者们对为了让老人们更好地了解和掌握实际操作方法,现场“一对一”进行了讲解、演示操作,细致地解答老年人的疑问,教老年人使用“随申办市民云”APP、使用浏览器检索信息,安装并使用国家反诈中心应用软件、识别电信诈骗等一系列基础操作,切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”,使老年人在现代科技飞速发展中“不掉队”,享受数字生活带来的便利,共享信息化发展成果。

“库叨侬老高兴额”,李奶奶对志愿者高家豪说。问起活动体会,李奶奶拍手笑道:“勿要太灵哦,勿要太好白相哦!”

在“一对一”手机教学过程中,志愿者们发现不少老年人手机总是卡顿、死机,有的手机单是清理类软件就下载了好几个,不停地弹出广告信息,难以有效删除。在与老年人的交流中发现,造成卡顿、死机的主要原因往往是不少老年人使用的手机是子女淘汰的旧手机,内存小,同时手机里存储的许多照片、视频又占了较多内存;另一方面,老年人不会正确使用手机,平时聊天、浏览的网页、照片、视频等手机进行了自动存储,手机缓存负载过多。为帮助解决这些问题,学生志愿者们针对性给出处理意见或方法。

今年74岁的程爷爷正在用APP回放新闻联播,他说,“今天在志愿者小程的热心帮助下学会使用这个软件,很方便的,以前看视频、听曲都局限于电视机和收音机,现在好了,智能手机使用方法的普及非常受用。”

“这是‘知与行’的实践”,学院学生工作负责人娄宝蕊表示,“站在新起点,学院立足专业特色,致力于学生综合素质、专业实践能力的培养,通过‘智慧助老’行动让学生们在‘教’中‘学’,做到教有所用,学有所为,教学相长。”

据悉,计算机与信息工程学院分团委将协同曹路镇志愿者协会、八爪鱼智慧社区,通过建立“智慧助老”常态化志愿服务工作机制、加强技能培训、强化宣传引导等一系列措施,为社区老年人提供各种智能技术方面的志愿服务,提升老年人在运用智能技术方面的安全感、获得感、幸福感,并为老年人打造科技生活交流学习的平台。(罗文文 陈昊一 令狐克彪 王飞)

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